الخطوة 1
ابدأ بضغطة واحدة
شغّل الفحص الكامل من التطبيق أو من أداة الشاشة الرئيسية. وإن كانت هناك مشكلة محددة، اخترها بينما يستمر القياس.
اعرف من أين تبدأ مشكلة الإنترنت.
إنترنت بطيء؟ واي فاي ينقطع؟ مكالمات تتجمّد؟ يفحص Diagnostix360 كل مرحلة بين هاتفك والإنترنت — الواي فاي والراوتر ومزوّد الخدمة وDNS — في نحو دقيقة، ثم يخبرك بما يجب أن تجرّبه أولاً.
- مجاني وبدون حساب
- بدون إعلانات
- حجم التنزيل نحو 2 ميغابايت
- العربية، Français، English، Español
لا تعرف من أين تبدأ؟
ما المشكلة التي تلاحظها؟
اختر ما تلاحظه، وسترى الأسباب المعتادة، وشيئاً واحداً تجرّبه الآن، وما يقيسه التطبيق ليؤكد ذلك.
كل شيء بطيء
الأسباب المعتادة
- إشارة الواي فاي ضعيفة في الغرفة التي أنت فيها
- الراوتر مثقل أو يحتاج إلى إعادة تشغيل
- خط مزوّد الخدمة مزدحم في هذا الوقت
جرّب هذا أولاً
افحص مرة بجانب الراوتر مباشرة، ثم مرة في الغرفة البطيئة. إن كان الأداء أفضل بكثير قرب الراوتر، فالأرجح أن تغطية الواي فاي جزء من المشكلة — أعد الفحص لتتأكد.
ما يفحصه Diagnostix360
إشارة الواي فاي، وتأخير الهاتف ← الراوتر، والراوتر ← الإنترنت، وDNS، والسرعة إن اخترتها.
الفيديوهات تتقطع باستمرار
الأسباب المعتادة
- تنخفض السرعة في أوقات الذروة
- شبكات واي فاي كثيرة على القناة نفسها
- جهاز آخر يقوم بتنزيل أو رفع ملفات
جرّب هذا أولاً
أوقف التنزيلات الكبيرة واستخدم واي فاي 5 GHz إن كان الراوتر يدعمه، ثم افحص في الوقت الذي يحدث فيه التقطع.
ما يفحصه Diagnostix360
سرعة التنزيل والرفع، والتأخير تحت الضغط، ومدى ازدحام قناة الواي فاي.
المكالمات تتقطع
الأسباب المعتادة
- فقدان الحزم أو التذبذب — والسرعة غالباً جيدة
- يرتفع التأخير عندما يستخدم شخص آخر الخط
- تنقّل الهاتف بين الواي فاي وبيانات الجوال
جرّب هذا أولاً
ابقَ قريباً من الراوتر أثناء المكالمة وأوقف الرفع (النسخ الاحتياطي ومزامنة الصور). وإن تكرر ذلك، شغّل المراقبة المباشرة أثناء مكالمتك القادمة؛ فهي تقيس الشبكة فقط ولا تسجّل المكالمة.
ما يفحصه Diagnostix360
التذبذب وفقدان الحزم والتأخير تحت الضغط. وتسجّل المراقبة المباشرة حتى 90 دقيقة مع وقت كل انقطاع.
الألعاب تتأخر
الأسباب المعتادة
- Ping مرتفع أو غير مستقر
- يرتفع التأخير عندما يكون الخط مشغولاً
- مسار طويل إلى خادم اللعبة
جرّب هذا أولاً
العب قرب الراوتر على 5 GHz وأوقف التنزيلات على الأجهزة الأخرى.
ما يفحصه Diagnostix360
Ping الخادم، والتذبذب، والتأخير تحت الضغط، والمسارات الدولية.
لا أستطيع الاتصال بالإنترنت
الأسباب المعتادة
- الراوتر أو خط مزوّد الخدمة متوقف
- المواقع لا تُفتح (مشكلة DNS)
- أنت على حافة تغطية الواي فاي
جرّب هذا أولاً
تحقق إن كانت الأجهزة الأخرى متصلة. إن كانت بيانات الجوال تعمل والواي فاي لا يعمل، فالسبب على الأرجح في المنزل: أعد تشغيل الراوتر مرة واحدة ثم أعد الفحص.
ما يفحصه Diagnostix360
كل مرحلة على حدة — الهاتف والراوتر والإنترنت وDNS — لترى أين يتوقف الاتصال.
بطيء في أوقات معيّنة فقط
الأسباب المعتادة
- ازدحام لدى مزوّد الخدمة في ساعات الذروة
- شبكات الجيران أكثر ازدحاماً في المساء
- استخدام كثيف في المنزل في الوقت نفسه
جرّب هذا أولاً
أجرِ فحصاً في وقت جيد وآخر في وقت سيئ، ثم قارن بين التقريرين.
ما يفحصه Diagnostix360
تقارير محفوظة للمقارنة، ومراقبة مباشرة تسجّل وقت كل بطء.
اعرف أين المشكلة
من «الإنترنت بطيء» إلى معرفة ما يجب إصلاحه.
اضغط مرة واحدة، واختر نوع المشكلة إن أردت أثناء القياس، ثم اتّبع الخطوة المقترحة. اختبار السرعة اختياري.
الخطوة 2
تابع فحص كل مرحلة
يُختبر الهاتف والراوتر ومزوّد الخدمة وDNS والخدمات الشائعة على الإنترنت بالترتيب، ويمكن تشغيل قياس السرعة معها إن اخترته.
الخطوة 3
أصلحها أو وثّقها
جرّب الخطوة المقترحة ثم أعد الفحص. اطلب تذكيراً بإعادة الفحص لاحقاً، أو أرسل تقريراً من صفحة واحدة إن احتجت إلى مساعدة.
التطبيق بالعربية.
شاشات حقيقية من التطبيق، بعد إزالة أسماء الشبكات والعناوين.
التقط المشاكل المتقطعة
للعطل الذي لا يحدث أبداً وأنت تراقب.
الفحص السريع يلتقط ما يحدث الآن. أما المراقبة المباشرة فتستمر في القياس حتى 90 دقيقة، وتواصل العمل عند التبديل بين الواي فاي وبيانات الجوال، وتسجّل كل انقطاع مع وقته — فتصبح للمشكلة التي تختفي عند وصول الفني أدلةٌ أخيراً.
شارك الدليل
قدّم لمزوّد الخدمة معطيات ملموسة، لا مجرد شعور.
ثلاثة أنواع من التقارير، بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية أو الإسبانية. التقارير أدناه تقارير حقيقية بالعربية من اختبار على شبكتنا، بعد إخفاء أسماء الشبكات وعناوين IP ومزوّد الخدمة والموقع.
تقرير العميل
حكم واضح، والسرعة عند قياسها، ومسار الاتصال، وخطوات تالية بسيطة.
التقرير الفني
التقرير الذي ترسله إلى مزوّد الخدمة: أدلة التقييم، وقياسات الواي فاي والمسار، ومدى الثقة، وحدود الاختبار.
تقرير المراقبة المباشرة
مدة الجلسة، والتوفر، والتذبذب، وفقدان الحزم، وخط زمني للجودة دقيقة بدقيقة.
ماذا يقول المستخدمون على Google Play
تقييم 4.8 من 5 على Google Play، أكتوبر 2026.
“Nice application. Professional report. My internet score is 95/100 !!”
مراجعة على Google Play · أغسطس 2026“Very useful data”
مراجعة على Google Play · أكتوبر 2026“Good app”
مراجعة على Google Play · سبتمبر 2026
نتائج حقيقية
ماذا وجدت 958 عملية فحص حقيقية.
نتائج مجهولة الهوية من مستخدمي Diagnostix360 الذين فعّلوا مشاركة بيانات التشخيص، من 5 سبتمبر إلى 26 أكتوبر 2026.
42%من الفحوصات وجدت شيئًا يستحق الإصلاح
41%حتى عندما كان الشخص «يفحص فقط»
1 من 8فحوصات: DNS بطيء أو فاشل
65%من اختبارات السرعة: ارتفع التأخير بأكثر من 100 مللي ثانية عند انشغال الخط
أكثر النتائج شيوعًا: طريق المزوّد (14%)، وDNS (12%)، والويفي (7%)، وإشارة الهاتف (5%)، والراوتر (4%). أرقام السرعة: 472 اختبارًا منذ 16 أكتوبر. لا تُنشر أي مجموعة فيها أقل من 20 تثبيتًا.
مساعدة الإنترنت
أدلة عملية لأكثر المشاكل شيوعًا.
اختبار السرعة · 5 دقائققياس سرعة الانترنت: كيف تقيس سرعة النت وتفهم النتيجةأين تقيس، وماذا توقف، وأداة مجانية تقرأ نتيجتك.لا يوجد اتصال · 4 دقائقمتصل بالويفي ولكن لا يوجد انترنت: من أين تبدأ؟سؤالان سريعان يوجّهانك إلى الهاتف أو الراوتر أو الخط.النت بطيء · 5 دقائقالنت ضعيف أو يقطع؟ كيف تعرف سبب بطء الانترنتالويفي أم بيانات الهاتف أم الهاتف أم الخط: مقارنتان توجّهان البحث.الراوتر والويفي · 4 دقائقتغيير كود الويفي وإعدادات الراوتراعثر على عنوان الراوتر، وادخل، وأنشئ كلمة سر قوية بأداة مجانية.
أسئلة
معلومات مفيدة.
هل Diagnostix360 مجاني؟
نعم. مجاني، بدون حساب وبدون إعلانات.
على أي هواتف يعمل؟
أندرويد 8.0 أو أحدث. لا تتوفر نسخة iPhone بعد.
هل يستهلك الكثير من بيانات الجوال؟
اختبار السرعة اختياري، وهو الذي يستهلك البيانات: حتى 170 ميبيبايت (MiB) للاختبار الكامل (نحو 25 ثانية) وحتى 55 ميبيبايت للاختبار السريع (نحو 12 ثانية). وقبل أي اختبار على بيانات الجوال، يعرض التطبيق هذا الحد لتختار بنفسك.
لماذا يطلب إذن الموقع؟
لا يسمح أندرويد للتطبيقات بقراءة تفاصيل الواي فاي مثل اسم الشبكة والإشارة إلا بإذن الموقع. وحسب إعدادات الخصوصية، قد يتضمن التقرير الفني موقعاً تقريبياً على مستوى المدينة، ولا يغادر التقرير هاتفك إلا إذا شاركته.
هل يمكنه إثبات أن المشكلة من مزوّد الخدمة؟
يبيّن أين تظهر المشكلة على المسار — الواي فاي أو الراوتر أو مزوّد الخدمة أو DNS — خلال فترة القياس. إنه أداة مساعدة للتشخيص وليس قياساً معتمداً، لكنه يقدّم لمزوّد الخدمة حقائق لا مجرد شعور.
ما هي المراقبة المباشرة؟
اختبار أطول للمشاكل المتقطعة: يستمر في القياس حتى 90 دقيقة، ويواصل العمل عند التنقل بين الواي فاي وبيانات الجوال، ويسجّل كل انقطاع مع وقته.
ما اللغات المتاحة؟
التطبيق وتقاريره متاحة بالعربية والفرنسية والإنجليزية والإسبانية.
تطبيقنا الثاني · بالعربية
إلى أين تذهب بيانات الجوال؟
اعرف أي التطبيقات تستهلك بياناتك — حتى أثناء الليل والشاشة مطفأة — قبل أن تنفد باقتك.
- مجاني
- بدون حساب وبدون إعلانات
- يعمل دون اتصال بالإنترنت
- أندرويد 10 فأحدث
خصوصيتك أولاً.
بدون حساب وبدون إعلانات. تعمل الفحوصات على هاتفك ولا تحتاج إلى أي مشاركة اختيارية. مشاركة بيانات التشخيص وتحليلات الاستخدام خياران منفصلان يمكنك تغييرهما في أي وقت، وأنت من يقرر إن كان التقرير سيغادر هاتفك. ويتصل اختبار السرعة بخادم الاختبار الذي تبدأ به.
لمزوّدي الإنترنت وفرق الدعم
Diagnostix360 لمزوّدي الإنترنت (بالإنجليزية)عملاء يتصلون وقد أنجزوا الفحص مسبقاً.
جرّب Diagnostix360 على تذاكر دعم حقيقية مع تجربة مجانية لمدة 30 يوماً، واطّلع على التقارير التي سيستلمها موظفوك.
اعرف ما المشكلة قبل أن تتصل بأي أحد.
افحص في الغرفة التي تحدث فيها المشكلة، وجرّب الاقتراح الأول، واحتفظ بالتقرير إن احتجت إلى مساعدة لاحقاً.
تستخدم iPhone؟ يتوفر Diagnostix360 حالياً على أندرويد فقط. أبلغني عند توفّر نسخة iOS (بالإنجليزية).