Escribe en el navegador la dirección que viene en la etiqueta del módem —a menudo 192.168.1.1 o 192.168.0.1—, entra con el usuario y la contraseña de esa etiqueta, abre los ajustes de wifi (WLAN), elige WPA2 o WPA3, escribe la contraseña nueva y guarda.
Encuentra la dirección del módem
Busca debajo o detrás del módem: la etiqueta suele traer la dirección, el usuario y la contraseña de administrador, y el nombre y la contraseña actuales del wifi. Las direcciones más comunes son 192.168.1.1, 192.168.0.1, 192.168.1.254 y 10.0.0.1. En Android también puedes abrir Ajustes → Wifi, tocar tu red y buscar «Puerta de enlace» o «Router». Algunos proveedores lo manejan desde su propia app o portal.
Cámbiala
- Conectado a tu wifi, escribe la dirección en la barra del navegador.
- Entra con el usuario y la contraseña de la etiqueta. Si los cambiaron, pregunta a quien instaló el módem o a tu proveedor.
- Abre Wi-Fi, WLAN o Inalámbrico → Seguridad.
- Elige WPA2-Personal o WPA3-Personal y escribe la contraseña nueva. Si hay dos redes, de 2.4 GHz y de 5 GHz, cambia las dos.
- Guarda, conecta tu celular con la contraseña nueva y luego los demás equipos.
¿Necesitas una contraseña fuerte?
Una contraseña larga y al azar es mejor que una «ingeniosa». Esta tiene 16 letras y números en grupos de cuatro, así que se escribe fácil hasta con el control de la tele. Se crea en tu equipo y no se envía a ningún lado.
Generador de contraseña wifi
16 letras y números al azar en grupos de cuatro: fuerte y fácil de escribir hasta con el control de la tele. Sin caracteres que se confunden (l, 1, o, 0).
Funciona solo en esta página. No se envía nada.
No toques esto
Deja como están los ajustes de internet / WAN (PPPoE, VLAN, tipo de conexión) si no sabes exactamente para qué sirven: es la forma más rápida de quedarte sin conexión. El botón Reset restablece el módem de fábrica y borra la configuración del proveedor; úsalo solo como último recurso. Y ya que entraste, cambia también la contraseña de administrador si el módem lo permite.
Después del cambio, una revisión rápida con Diagnostix360 confirma que tu celular sigue llegando con normalidad al módem y a internet.
Preguntas frecuentes
¿Qué es 192.168.1.1?+
Una dirección local común para la página de ajustes del módem. Solo funciona dentro de tu red, y tu módem puede usar otra: la etiqueta lo dice.
Olvidé la contraseña de administrador. ¿Qué hago?+
Revisa primero la etiqueta. Si la cambiaron, pregunta a quien instaló el módem o a tu proveedor. Restablecer de fábrica recupera la contraseña de la etiqueta, pero también borra los ajustes del proveedor.
¿WPA2 o WPA3?+
WPA3 es más nuevo y más seguro. Si algún equipo viejo ya no se conecta, elige el modo mixto WPA2/WPA3 o WPA2.
Revisa que todo siga funcionando
Ya con la contraseña nueva, Diagnostix360 confirma en más o menos un minuto que tu celular llega con normalidad al módem, a internet y al DNS.
Este artículo ofrece información general para resolver problemas de conexión. No es asesoría profesional, contractual ni legal. Los valores son referencias prácticas, no límites certificados. Los resultados varían según el equipo, la red y la hora. Diagnostix360 describe las condiciones medidas en ese momento; no atribuye responsabilidades. Consulta los Términos de uso y la Política de privacidad.